Privatlivspolitik
CykelTorv.dk respekterer dit privatliv og behandler dine personoplysninger i overensstemmelse med databeskyttelsesforordningen (GDPR). Denne politik forklarer, hvilke oplysninger vi indsamler, hvorfor, og hvilke rettigheder du har.
Dataansvarlig
SoftPrint ApS, CVR 41672730, Svogerslev Hovedgade 48, 4000 Roskilde. Kontakt om privatliv: kontakt@cykeltorv.dk.
Hvilke oplysninger vi indsamler
Vi indsamler kun det nødvendige: din emailadresse ved oprettelse af annonce og login; navn, telefonnummer og adresse hvis du selv oplyser det i en annonce eller profil; indholdet af dine annoncer og beskeder; for forhandlere desuden firmaoplysninger og CVR samt betalingsoplysninger, der håndteres af vores betalingsudbyder OnPay. Derudover indsamles tekniske oplysninger som IP-adresse, browsertype og log-data, når du besøger sitet.
Formål og retsgrundlag
Vi bruger oplysningerne til at levere tjenesten: vise annoncer, håndtere login, formidle beskeder mellem købere og sælgere, gennemføre forhandlerabonnementer og forbedre og sikre platformen. Retsgrundlaget er opfyldelse af aftale, vores legitime interesse i at drive en sikker markedsplads samt dit samtykke, hvor det er relevant.
Databehandlere og videregivelse
Vi sælger aldrig dine data og bruger dem ikke til tredjeparts markedsføring. For at drive tjenesten bruger vi betroede databehandlere, som kun behandler data efter vores instruks og på grundlag af databehandleraftaler. Vi anvender bl.a.: Vercel (hosting/drift), Supabase (database og billedlagring), Resend (udsendelse af transaktions- og servicemails), OnPay (betalingsafvikling af forhandlerabonnementer og tilkøb), Cloudflare Turnstile (bot- og spambeskyttelse), Upstash (rate-limiting/sikkerhed), Sentry (fejlovervågning) samt — kun ved dit samtykke til markedsføringscookies — Meta (annoncemåling). Betalinger på platformen gennemføres af SoftPrint ApS og fremgår som "SOFTPRINT APS" på dit kontoudtog. Oplysninger kan videregives, hvis loven kræver det.
Overførsel til tredjelande
Enkelte af vores databehandlere kan behandle oplysninger uden for EU/EØS. Sker det, sikrer vi et lovligt overførselsgrundlag, typisk EU-Kommissionens standardkontraktbestemmelser (SCC) og relevante supplerende foranstaltninger.
Cookies og samtykke
Vi bruger nødvendige cookies til login, session og sikkerhed; disse kræver ikke samtykke. Med dit samtykke bruger vi desuden statistik- og markedsføringscookies (Google Analytics via Google Tag Manager samt Meta Pixel) til at måle og forbedre annoncer. Indtil du giver samtykke, er Googles samtykketilstand (Consent Mode) sat til "denied", og Meta Pixel indlæses ikke. Første gang du besøger sitet, kan du vælge "Kun nødvendige" eller "Accepter alle", og du kan til enhver tid ændre eller tilbagekalde dit samtykke via "Cookieindstillinger" nederst på siden. En fuld oversigt over de enkelte cookies findes i vores cookiepolitik på /cookies. Vi bruger ikke data til profilering på tværs af andre websites uden samtykke.
Opbevaring
Vi opbevarer oplysninger, så længe din konto eller annonce er aktiv. Herefter sletter eller anonymiserer vi data, medmindre vi er forpligtet til at gemme dem længere. Bogføringsrelevante oplysninger (fx betalinger og fakturaer) opbevares i op til 5 år efter udløbet af det regnskabsår, de vedrører, jf. bogføringsloven. Tekniske logs og sikkerhedsdata opbevares i en kortere periode.
Dine rettigheder
Du har ret til indsigt, berigtigelse, sletning, begrænsning, dataportabilitet og til at gøre indsigelse. Loggede brugere kan hente eller slette deres data under Min konto → Privatliv, og forhandlere under Butik → Privatliv. Du kan altid kontakte os på kontakt@cykeltorv.dk.
Sikkerhed
Vi beskytter dine data med tidssvarende tekniske og organisatoriske foranstaltninger, herunder krypteret forbindelse og adgangsstyring.
Klage
Er du utilfreds med vores behandling af dine data, kan du klage til Datatilsynet, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby, datatilsynet.dk.