Hjælp og vejledning
Ofte stillede spørgsmål
Hvordan sælger jeg min cykel?
Gå til Sælg din cykel, udfyld annoncen med billeder og beskrivelse, og vælg salgstype: fast pris, auktion eller gratis afhentning. Du modtager en email med et sikkert link til at aktivere og administrere annoncen. Almindelige annoncer er gratis for private.
Hvordan logger jeg ind?
Du behøver ingen adgangskode. Indtast din email, så sender vi en 6-cifret kode og et sikkert link. Indtast koden, og du er logget ind. Koden gælder kun kort tid og kan kun bruges én gang.
Er der gebyr for private?
Almindelige annoncer (fast pris og gratis afhentning) er helt gratis for private. To ting er tilvalg: en auktion koster 19 kr., og du kan fremhæve din annonce fra 29 kr. Forhandlere vælger et abonnement fra 299 kr./md. ekskl. moms.
Kan jeg byde på auktioner?
Ja. Find en cykel med auktion under Auktioner og afgiv dit bud. Du skal være logget ind for at byde. Højeste bud vinder, når auktionen slutter, hvis en eventuel mindstepris er nået. Bydes der i de sidste minutter, forlænges auktionen automatisk.
Hvordan kontakter jeg en sælger?
På annoncesiden kan du sende en besked til sælgeren. Du modtager svar på email og kan følge samtalen under Min konto og Beskeder. Vi anbefaler altid at aftale personligt fremmøde, så du kan se cyklen inden køb.
Hvad betyder det at fremhæve en annonce?
En fremhævet annonce vises øverst på forsiden og i søgeresultater med et Fremhævet-mærke, så flere ser den. Private kan fremhæve fra 29 kr., og forhandlere har et antal fremhævninger inkluderet i deres abonnement.
Kan jeg gemme søgninger og favoritter?
Ja. Klik på hjertet for at gemme en cykel som favorit, og gem en søgning for at få besked, når der kommer nye annoncer, der matcher. Begge dele kræver, at du er logget ind, så vi kan gemme dem på din konto og sende dig besked.
Hvordan bliver jeg forhandler?
Opret en forhandlerprofil under Bliv forhandler. Du får et dashboard, en offentlig butiksside og professionelle værktøjer. Nye forhandlere starter gratis på Pro-planen i 3 måneder uden binding. Se planerne på /forhandlere/abonnement.
Hvordan handler jeg sikkert?
Mød sælger personligt, prøv cyklen, og betal først når du er tryg — gerne kontant eller bankoverførsel ved afhentning. Vær skeptisk over for urealistisk lave priser og forudbetaling til ukendte. Ser du noget mistænkeligt, kan du anmelde annoncen eller skrive til Kontakt os.
Hvordan sletter jeg min annonce?
Åbn administrationslinket fra din email, eller log ind og gå til Min konto. Her kan du redigere, markere som solgt eller slette annoncen. Forhandlere styrer deres annoncer fra dashboardet.
Skal du købe brugt? Vores cykelguides gennemgår priser, tjekliste før købet, opslag af stelnummer og valg af størrelse.
Mere hjælp? Kontakt os.